Cobertura de eSIM de viaje para más de200 destinos

Después del pago, reciben un código QR y detalles de configuración por correo electrónico. Escanean el código en la configuración del teléfono, confirman la instalación y habilitan el plan cuando están listos para viajar.

Sí. Una configuración común es conservar la SIM principal para llamadas u OTP mientras se usa la eSIM para datos de viaje.

No. El teléfono debe estar preparado para eSIM y, por lo general, estar desbloqueado por el operador. La sección de compatibilidad en la página de inicio ofrece a los visitantes una primera comprobación rápida antes de comprar.

Muchos planes admiten el uso de hotspot, pero la política final depende del paquete de destino y de los términos del operador que se muestran al finalizar la compra.

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Algunos planes permiten la renovación o una segunda compra para el mismo destino. Si el paquete original no admite recarga, la opción más rápida suele ser pedir un nuevo plan antes de que expire el actual.

La velocidad depende del operador local, la congestión de la red y el modelo del dispositivo, pero la mayoría de los viajeros usan estos planes sin problemas para mapas, mensajería, navegación web, transporte por aplicación, videollamadas y aplicaciones habituales de viaje.

La entrega suele enviarse por correo electrónico en pocos minutos después de confirmarse el pago. Si el código QR no aparece rápidamente, también conviene revisar la carpeta de spam o promociones.

Un método seguro es instalar la eSIM antes de salir mientras se está conectado a una red Wi-Fi estable y activar el uso de datos al llegar al destino, de modo que la configuración ya esté terminada antes de que empiece el viaje.

El uso restante normalmente puede consultarse en los ajustes de red del teléfono, en las instrucciones del correo del pedido o en el flujo del operador del destino vinculado al plan. Los pasos exactos varían según el paquete.

Sí. En la mayoría de los casos, WhatsApp mantiene el número original de la cuenta siempre que la aplicación no se restablezca, mientras que la eSIM de viaje solo se utiliza para los datos móviles del viaje.

Pueden eliminar el perfil de la eSIM de viaje desde los ajustes del teléfono cuando el plan ya no sea necesario. Es mejor mantener el perfil instalado hasta que el viaje haya terminado por completo por si todavía se necesita usar los datos.

La aprobación del reembolso depende de si el código QR ha sido activado, de las reglas del destino y de la política del operador vinculada al paquete. El equipo de soporte puede confirmar la norma aplicable para cada pedido.