Actualizaciones del producto
Publicaciones de actualización sobre nueva lógica de paquetes, ajustes de precio y cambios en el proceso de compra.
- Cambios de cobertura
- Cambios de producto
- Notas operativas
Avisos de planes y precios
Publicaciones de actualización sobre nueva lógica de paquetes, ajustes de precio y cambios en el proceso de compra.
Resumen del cambio
Abra con el cambio práctico en lugar de esconder el impacto al cliente dentro del artículo.
Viajeros o socios afectados
Explique si la actualización afecta a compradores de un país, viajeros regionales, revendedores o equipos de soporte.
Siguiente acción recomendada
Tras anunciar la actualización, dirija al lector a la página de planes, guía o soporte adecuada.
Avisos de cobertura
Publicaciones sobre disponibilidad de destinos, cambios de red y notas por ruta que afectan la elección del plan.
Resumen del cambio
Abra con el cambio práctico en lugar de esconder el impacto al cliente dentro del artículo.
Viajeros o socios afectados
Explique si la actualización afecta a compradores de un país, viajeros regionales, revendedores o equipos de soporte.
Siguiente acción recomendada
Tras anunciar la actualización, dirija al lector a la página de planes, guía o soporte adecuada.
Centro de actualizaciones
Noticias de viaje y actualizaciones de servicio que ayudan a clientes y socios a entender qué cambió en cobertura, productos y destinos disponibles.
Resumen del cambio
Abra con el cambio práctico en lugar de esconder el impacto al cliente dentro del artículo.
Viajeros o socios afectados
Explique si la actualización afecta a compradores de un país, viajeros regionales, revendedores o equipos de soporte.
Siguiente acción recomendada
Tras anunciar la actualización, dirija al lector a la página de planes, guía o soporte adecuada.
Qué debe dejar claro esta sección de actualización
Las noticias funcionan mejor cuando explican qué cambió, a quién afecta y qué plan o canal de soporte debe seguirse después.