准备出售手机？以下是如何正确删除eSIM和擦除数据

你要卖掉你的旧手机，以旧换新，或者把它交给家人。你知道你需要清除你的个人数据，但随着eSIM的兴起，有一个额外的步骤被许多人忽视了。核心解决方案很简单：删除您的eSIM和擦除所有数据是两个独立但同样重要的步骤，它们共同确保您的手机在离开您的手之前完全干净。在本指南中，我将向您详细介绍如何在iPhone和Android上删除eSIM配置文件，如何执行擦除所有个人数据的完整出厂重置，以及为什么以正确的顺序执行这两项操作可以保护您的隐私并防止下一个所有者头疼。首先，让我们了解一下为什么这两个步骤都很重要。出厂重置（有时称为“擦除所有内容和设置”）会从手机中删除您的个人数据，如照片、消息、帐户和应用程序数据。它将设备恢复到看起来像刚开箱即用的状态。然而，在许多设备上，出厂重置不会自动删除eSIM配置文件。eSIM是嵌入在您手机中的数字SIM卡，它包含您的运营商帐户信息、电话号码和将您与移动网络联系起来的身份验证详细信息。如果您出售的手机上仍有活动的eSIM，下一个用户可能会使用您的手机套餐，或者至少在尝试添加自己的服务时可能会遇到激活问题。在重置之前删除您的eSIM可确保您的运营商信息完全从设备中删除，为您提供隐私保护，并为新所有者提供一个全新的开始。现在，让我们从iPhone开始，一步一步地开始。在iPhone上删除eSIM很快，应该在执行出厂重置之前完成。打开设置。点击“蜂窝”（或“移动数据”）。您将在“手机计划”下看到您的手机计划列表。如果您将eSIM作为主要线路或次要旅行线路，它将显示在此处。点击要删除的eSIM计划。滚动到该计划设置页面的底部。点击标有“删除蜂窝网络计划”的红色按钮。点击弹出窗口上的“删除”进行确认。如果您有多个eSIM，例如，一条主线加上过去旅行中的旅行eSIM，请对每个eSIM重复此过程，直到删除所有eSIM。删除eSIM后，您就可以擦除所有数据了。前往“设置”>“通用”>“转移或重置iPhone”。点击“擦除所有内容和设置”。系统将提示您输入密码和Apple ID密码进行确认。此过程会擦除所有个人数据，将您从iCloud中注销，并使iPhone处于干净、开箱即用的状态——现在没有eSIM配置文件。

对于Android设备，过程是相似的，但因制造商而异。让我们把三星和谷歌Pixel作为最常见的例子。在三星Galaxy设备上，首先删除您的eSIM。打开设置。点击“连接”。点击“SIM卡管理器”。您将看到您的SIM卡列表，包括物理SIM卡和eSIM卡。点击要删除的eSIM。点击“删除”并确认。对任何其他eSIM配置文件重复此操作。删除所有eSIM后，执行出厂重置。前往“设置”>“常规管理”>“重置”>“出厂数据重置”。点击“重置”，然后点击“全部删除”。在谷歌Pixel和库存安卓设备上，先删除eSIM：设置>网络和互联网>SIM卡。点击要删除的eSIM。点击“擦除SIM卡”并确认。然后恢复出厂设置：设置>系统>重置选项>擦除所有数据（恢复出厂设置）。点击“擦除所有数据”并确认。一个关键问题是，如果您计划在新设备上保留相同的电话号码，是否需要在重置之前删除您的eSIM。答案取决于您的运营商以及您如何转移服务。许多运营商现在支持eSIM快速转移，这允许您在设置过程中将eSIM从旧手机移动到新手机。在这种情况下，您不需要手动从旧手机中删除eSIM；传输过程会自动将其删除。但是，如果您没有使用快速转账，例如，如果您要更换运营商、将手机卖给其他人，或者只是想彻底休息一下，那么在重置之前手动删除eSIM是最安全的方法。它确保即使传输过程遇到问题，也不会留下任何载体配置文件。让我们通过一个真实世界的例子来了解为什么这个序列很重要。詹姆斯正在向一位朋友出售他的iPhone 14。他的iPhone 14主要使用运营商的eSIM。他知道他需要清除数据，但他听说恢复出厂设置应该能解决所有问题。他进入“设置”>“通用”>“转移或重置iPhone”，点击“擦除所有内容和设置”。手机会擦除并重新启动，显示“你好”设置屏幕。他把它递给他的朋友。当他的朋友试图用自己的运营商激活手机时，他们遇到了一个错误：手机仍然显示安装了詹姆斯运营商的eSIM，如果不先删除，他们就无法添加新的eSIM。詹姆斯必须拿回手机，再次进行设置，手动删除eSIM（需要连接到Wi-Fi），然后再次重置出厂设置。如果詹姆斯在出厂重置之前删除了eSIM，那么整个麻烦都可以避免。正确的顺序是：先删除eSIM，然后恢复出厂设置。

另一种情况是，有人使用物理SIM卡作为主线，但在最近的一次旅行中安装了旅行eSIM。在这种情况下，在重置之前删除行程eSIM仍然是一种很好的做法。虽然旅行eSIM可能已经过期，但将其留在手机上会增加混乱，并可能使下一个所有者感到困惑。物理SIM卡是物理移除的——在移交之前，你会把它从手机中取出——但eSIM需要以数字方式移除。过程是一样的：通过设置删除eSIM，然后恢复出厂设置。那些将手机交易给运营商或通过制造商计划的用户呢？同样的原则也适用。即使你将手机发送给一家将对其进行翻新的公司，删除你的eSIM也能确保你的运营商信息不会留在一个会被多人通过的设备上。这是一个简单的隐私措施，只需不到一分钟的时间，就能让你安心。一个重要的技术细节是：在运行iOS 16或更高版本的一些iPhone上，“擦除所有内容和设置”选项可能包括一个复选框，询问您是否要在重置过程中删除eSIM。如果您看到此选项，您可以选择它，eSIM将在重置过程中自动删除。然而，此选项并非出现在所有情况下——例如，如果您的eSIM绑定到特定的运营商设置，您可能仍需要手动删除它。最安全的方法是在启动出厂重置之前手动删除eSIM，无论您是否看到复选框。这确保了没有遗漏任何内容。对于Android用户，出厂重置过程通常不会删除eSIM。您必须事先手动删除它们。一些较新的Android设备可能会在重置过程中提示您，但这不是通用的。手动删除是可靠的方法。让我们来谈谈删除eSIM后会发生什么。它取消了你的服务吗？否-从手机中删除eSIM不会取消您的运营商计划。您的帐户仍处于活动状态。如果您要更换新手机，您可以在设置过程中转移eSIM，也可以从运营商的应用程序下载新的eSIM。如果您正在出售手机并且不再需要该服务，则需要单独联系您的运营商以取消您的计划。删除eSIM只会从设备中删除配置文件；它不会影响您的账单或帐户状态。最后一点考虑：如果你在销售手机，并且还安装了实体SIM卡，别忘了将其删除。实体SIM卡和eSIM一样包含你的帐户信息。删除所有eSIM并执行出厂重置后，取出物理SIM卡托盘并取出卡。这款手机现在完全不含任何与运营商相关的信息，并已为新用户做好准备。现在，让我们把所有这些放在一个清晰的清单中，供任何准备出售或交出手机的人使用。第一步：如果你想保留数据，请备份。第二步：注销iCloud或谷歌帐户。第三步：从设备中删除所有eSIM配置文件（设置>蜂窝网络>删除iPhone上的蜂窝网络计划；设置>连接>SIM卡管理器>在三星上删除；设置>网络和互联网>SIM卡>像素上的擦除）。第四步：取出任何物理SIM卡。步骤五：执行出厂重置（擦除iPhone上的所有内容和设置；Android上的出厂数据重置）。第六步：如果手机重新启动并显示设置屏幕，则完成了操作——设备已经干净，可以供下一个用户使用。这个过程大约需要五分钟，但可以避免潜在的隐私问题，并确保下一个拿到你手机的人能够顺利过渡。无论您是在网上销售、以旧换新还是将其传递给家人，采取这些额外的步骤都表明您关心保护您的信息，并使下一个用户更容易使用。在准备出售或移交手机时，请在执行出厂重置之前删除所有eSIM配置文件。在iPhone上：设置>蜂窝网络>删除蜂窝网络计划，然后擦除所有内容和设置。在Android上：通过SIM卡管理器或网络和互联网设置删除eSIM，然后恢复出厂设置。删除物理SIM卡并注销帐户，以进行完全干净的转账。