200개 이상의 목적지에 대한 여행eSIM 보장

결제 후 이메일로 QR 코드와 설정 세부정보를 받게 됩니다. 휴대폰 설정에서 코드를 스캔하고 설치를 확인한 후 여행 준비가 되면 계획을 활성화합니다.

그렇습니다. 일반적인 설정은 여행 데이터용으로 eSIM을 사용하는 동안 전화나 OTP용으로 기본 SIM을 유지하는 것입니다.

아니요. 휴대전화는 eSIM을 지원해야 하며 일반적으로 이동통신사 잠금이 해제되어 있어야 합니다. 홈페이지의 호환성 섹션에서는 방문자가 구매하기 전에 먼저 빠르게 확인할 수 있습니다.

많은 계획이 핫스팟 사용을 지원하지만 최종 정책은 결제 시 표시된 대상 패키지 및 이동통신사 약관에 따라 다릅니다.

맞춤형 목적지 요청, 단체 여행 요구 사항 또는 추가 시장에 대한 리셀러 가격에 대해서는 당사 팀에 문의하세요.

일부 요금제는 동일한 목적지에 대해 연장하거나 다시 구매할 수 있습니다. 원래 패키지를 충전할 수 없다면 현재 요금제가 만료되기 전에 새 요금제를 주문하는 것이 보통 가장 빠른 방법입니다.

속도는 현지 통신사, 네트워크 혼잡도, 기기 모델에 따라 달라지지만 대부분의 여행자는 지도, 메시지, 웹 탐색, 차량 호출, 영상 통화, 일상적인 여행 앱을 문제없이 사용할 수 있습니다.

결제가 확인되면 보통 몇 분 안에 이메일로 발송됩니다. QR 코드가 바로 보이지 않으면 스팸함이나 프로모션 폴더도 확인하세요.

안전한 방법은 출발 전에 안정적인 Wi-Fi에 연결된 상태에서 eSIM을 설치한 뒤 목적지에 도착했을 때 데이터 사용을 켜는 것입니다. 이렇게 하면 여행 시작 전에 설정이 이미 끝나 있습니다.

남은 사용량은 보통 휴대폰 네트워크 설정, 주문 이메일 안내 또는 요금제에 연결된 현지 통신사 조회 절차를 통해 확인할 수 있습니다. 정확한 방법은 상품마다 다릅니다.

네. 대부분의 경우 앱을 재설정하지 않으면 WhatsApp는 기존 계정 번호를 유지하고, 여행용 eSIM은 여행 중 모바일 데이터 연결만 담당합니다.

요금제가 더 이상 필요 없으면 휴대폰 설정에서 여행용 eSIM 프로필을 삭제할 수 있습니다. 다만 데이터가 더 필요할 수 있으므로 여행이 완전히 끝날 때까지 프로필을 유지하는 것이 좋습니다.

환불 승인 여부는 QR 코드가 활성화되었는지, 목적지 규정은 무엇인지, 그리고 상품에 연결된 통신사 정책이 무엇인지에 따라 달라집니다. 고객지원팀이 각 주문에 적용되는 규정을 확인해 줄 수 있습니다.