{"id":3661,"date":"2026-06-06T18:29:54","date_gmt":"2026-06-06T10:29:54","guid":{"rendered":"https:\/\/syncesim.com\/?p=3661"},"modified":"2026-06-06T18:29:54","modified_gmt":"2026-06-06T10:29:54","slug":"fr-vous-avez-accidentellement-supprim-une-esim-sur-votre-iphone-voici-comment-la-r--ya2wxj","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.syncesim.com\/pt\/fr-travel-news\/fr-general-updates\/3661.html","title":{"rendered":"Vous avez accidentellement supprim\u00e9 une eSIM sur votre iPhone ? Voici comment la r\u00e9cup\u00e9rer"},"content":{"rendered":"

Si vous avez accidentellement supprim\u00e9 une eSIM de votre iPhone (qu’il s’agisse de votre forfait cellulaire principal, d’une eSIM de voyage ou d’une ligne secondaire), ne paniquez pas. La bonne nouvelle est que dans la plupart des cas, vous pouvez la r\u00e9cup\u00e9rer ou la r\u00e9installer. Cependant, les \u00e9tapes exactes d\u00e9pendent du type d’eSIM que vous avez supprim\u00e9 et de la mani\u00e8re dont elle a \u00e9t\u00e9 install\u00e9e \u00e0 l’origine. Ce guide vous explique tout ce que vous devez savoir : comment r\u00e9installer une eSIM supprim\u00e9e, comment v\u00e9rifier si elle a vraiment disparu, et que faire si la r\u00e9cup\u00e9ration n’est pas possible.
\nTout d’abord, comprenons ce qui se passe lorsque vous supprimez une eSIM sur un iPhone. Lorsque vous allez dans R\u00e9glages > Cellulaire et que vous appuyez sur “Supprimer le forfait cellulaire”, vous supprimez le profil eSIM de votre appareil. Le profil est supprim\u00e9 et cette ligne n’appara\u00eetra plus dans vos r\u00e9glages. Cependant, l’eSIM elle-m\u00eame (le justificatif num\u00e9rique \u00e9mis par votre op\u00e9rateur) n’est pas d\u00e9truite. Elle reste inactive du c\u00f4t\u00e9 de l’op\u00e9rateur, jusqu’\u00e0 ce que vous la t\u00e9l\u00e9chargiez \u00e0 nouveau ou que vous le contactiez pour obtenir de l’aide. Cela signifie que dans la plupart des cas, la suppression est r\u00e9versible.<\/p>\n

Si vous avez supprim\u00e9 une eSIM de voyage d’un fournisseur comme Airalo, Nomad, Ubigi ou Holafly, la r\u00e9cup\u00e9ration est g\u00e9n\u00e9ralement simple. Lorsque vous avez achet\u00e9 l’eSIM \u00e0 l’origine, vous avez d\u00fb recevoir soit un code QR, soit un code d’installation manuelle (souvent par e-mail ou dans l’application du fournisseur). Pour la r\u00e9installer :
\nOuvrez l’application du fournisseur ou trouvez l’e-mail d’origine avec le code QR.
\nSur votre iPhone, allez dans R\u00e9glages > Cellulaire > Ajouter un forfait cellulaire.
\nScannez le code QR ou entrez le code manuel.
\nSuivez les instructions pour r\u00e9installer l’eSIM.
\nSi l’eSIM \u00e9tait encore dans sa p\u00e9riode de validit\u00e9 et disposait de donn\u00e9es non utilis\u00e9es, elle devrait se r\u00e9activer avec le m\u00eame solde de donn\u00e9es restant. Si la p\u00e9riode de validit\u00e9 a expir\u00e9, le forfait n’est peut-\u00eatre plus disponible pour r\u00e9activation et vous devrez peut-\u00eatre acheter un nouveau forfait.
\nSi vous avez supprim\u00e9 votre eSIM cellulaire principale (celle fournie par votre op\u00e9rateur habituel, comme Verizon, T-Mobile, AT&T, ou un op\u00e9rateur de votre pays), le processus de r\u00e9cup\u00e9ration est un peu diff\u00e9rent. \u00c9tant donn\u00e9 que cette eSIM est li\u00e9e \u00e0 votre compte, vous pouvez g\u00e9n\u00e9ralement la t\u00e9l\u00e9charger \u00e0 nouveau sans avoir \u00e0 scanner un nouveau code QR. Voici comment :
\nSur votre iPhone, allez dans R\u00e9glages > Cellulaire > Ajouter un forfait cellulaire.
\nRecherchez une option indiquant “Transf\u00e9rer depuis un autre appareil” ou “Configurer l’eSIM”. Certains op\u00e9rateurs ont \u00e9galement une option “T\u00e9l\u00e9charger \u00e0 nouveau” si l’eSIM a \u00e9t\u00e9 install\u00e9e pr\u00e9c\u00e9demment.
\nSi vous voyez votre op\u00e9rateur list\u00e9, appuyez dessus et suivez les instructions. Vous devrez peut-\u00eatre vous connecter \u00e0 votre compte d’op\u00e9rateur ou v\u00e9rifier votre identit\u00e9.
\nSi l’option automatique n’est pas disponible, contactez le service client de votre op\u00e9rateur. Ils peuvent soit vous envoyer un nouveau code QR par e-mail, soit envoyer l’eSIM \u00e0 distance sur votre appareil. Pr\u00e9parez-vous \u00e0 fournir les d\u00e9tails de votre compte et \u00e0 v\u00e9rifier votre identit\u00e9.<\/p>\n

Que faire si vous avez supprim\u00e9 une eSIM et que vous n’avez plus le code QR d’origine ni acc\u00e8s \u00e0 l’application du fournisseur ? C’est l\u00e0 que les choses se compliquent. Pour les eSIM de voyage, si vous avez perdu le code QR et que vous ne pouvez pas vous connecter \u00e0 l’application du fournisseur, vous devrez peut-\u00eatre contacter le support client avec les d\u00e9tails de votre commande. De nombreux fournisseurs conservent des enregistrements de votre achat et peuvent renvoyer le code QR. Pour les eSIM des op\u00e9rateurs principaux, vous pouvez toujours appeler votre op\u00e9rateur \u2013 ils peuvent g\u00e9n\u00e9ralement r\u00e9\u00e9mettre l’eSIM par t\u00e9l\u00e9phone ou envoyer un nouveau code QR \u00e0 une adresse e-mail enregistr\u00e9e.
\nUne nuance importante : si vous avez supprim\u00e9 une eSIM pendant que vous voyagiez et que vous n’avez pas acc\u00e8s au Wi-Fi, vous devrez peut-\u00eatre trouver un r\u00e9seau Wi-Fi pour t\u00e9l\u00e9charger \u00e0 nouveau le profil. Les a\u00e9roports, les caf\u00e9s et les h\u00f4tels peuvent fournir cette connectivit\u00e9. Si vous avez une carte SIM physique comme sauvegarde, vous pouvez \u00e9galement utiliser ses donn\u00e9es pour t\u00e9l\u00e9charger l’eSIM.
\nMaintenant, parlons des cas o\u00f9 la suppression pourrait \u00eatre permanente. Si vous avez supprim\u00e9 une eSIM apr\u00e8s l’expiration de sa p\u00e9riode de validit\u00e9, ou si le forfait du fournisseur \u00e9tait \u00e0 usage unique sans option de recharge, la r\u00e9installation peut ne pas ramener le forfait d’origine. Vous devrez acheter un nouveau forfait. De m\u00eame, si vous avez supprim\u00e9 une eSIM, puis effectu\u00e9 une r\u00e9initialisation d’usine de votre iPhone sans sauvegarde, l’eSIM est supprim\u00e9e de l’appareil et peut ne pas \u00eatre r\u00e9cup\u00e9rable sans contacter l’op\u00e9rateur. Cependant, si vous avez une sauvegarde iCloud, les eSIM ne sont pas sauvegard\u00e9es pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 \u2013 vous devrez les r\u00e9installer manuellement.
\nQue faire si vous avez supprim\u00e9 une eSIM et que vous voyez maintenant “Aucun service” ou que vous ne pouvez pas passer d’appels ? Cela signifie probablement que vous avez supprim\u00e9 votre ligne principale. La solution imm\u00e9diate est de la r\u00e9installer en utilisant les \u00e9tapes ci-dessus. Si vous n’y parvenez pas, vous pouvez \u00e9galement utiliser une carte SIM physique si votre t\u00e9l\u00e9phone dispose d’un emplacement, ou contacter votre op\u00e9rateur pour activer une nouvelle eSIM. En attendant, vous pouvez toujours utiliser le Wi-Fi pour iMessage, FaceTime et d’autres services bas\u00e9s sur Internet.<\/p>\n

J’ai r\u00e9cemment eu une amie qui a accidentellement supprim\u00e9 son eSIM Ubigi au milieu d’un voyage de deux semaines au Japon. Elle a paniqu\u00e9, pensant qu’elle perdrait toutes ses donn\u00e9es restantes. Je lui ai fait ouvrir l’application Ubigi, aller dans “My Plans”, et il y avait une option pour r\u00e9installer l’eSIM. Elle a scann\u00e9 le code QR qui \u00e9tait encore dans l’application, et en quelques minutes, le forfait est revenu avec exactement le m\u00eame solde de donn\u00e9es. La cl\u00e9 \u00e9tait que le forfait \u00e9tait encore dans sa p\u00e9riode de validit\u00e9.
\nUn autre ami a supprim\u00e9 son eSIM principale d’AT&T en essayant de d\u00e9sactiver une eSIM de voyage. Il a appel\u00e9 le support AT&T, a v\u00e9rifi\u00e9 son identit\u00e9, et ils lui ont envoy\u00e9 un nouveau code QR par e-mail en cinq minutes. Il l’a scann\u00e9 et son num\u00e9ro est revenu.
\nSi vous \u00eates quelqu’un qui utilise fr\u00e9quemment plusieurs eSIM, voici un conseil pr\u00e9ventif : avant de supprimer une eSIM, assurez-vous d’avoir le code QR ou la m\u00e9thode de r\u00e9installation sauvegard\u00e9e dans un endroit s\u00fbr \u2013 que ce soit dans l’application du fournisseur, un dossier de stockage cloud ou une note s\u00e9curis\u00e9e. De plus, \u00e9tiquetez clairement vos forfaits eSIM dans R\u00e9glages (vous pouvez les renommer en appuyant sur le forfait et en s\u00e9lectionnant “\u00c9tiquette du forfait cellulaire”) afin de ne pas supprimer accidentellement le mauvais.
\nEn fin de compte, supprimer accidentellement une eSIM sur un iPhone est rarement un probl\u00e8me permanent. Les eSIM de voyage peuvent g\u00e9n\u00e9ralement \u00eatre r\u00e9install\u00e9es via l’application du fournisseur ou le code QR d’origine. Les eSIM des op\u00e9rateurs principaux peuvent \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es \u00e0 nouveau via les r\u00e9glages ou en contactant votre op\u00e9rateur. L’\u00e9tape la plus importante est de ne pas paniquer \u2013 respirez, trouvez le Wi-Fi si vous en avez besoin, et suivez les \u00e9tapes de r\u00e9cup\u00e9ration pour votre type sp\u00e9cifique d’eSIM. Avec un peu de patience, vous serez de nouveau en ligne. Supprimer accidentellement une eSIM sur un iPhone est g\u00e9n\u00e9ralement r\u00e9versible. Les eSIM de voyage peuvent \u00eatre r\u00e9install\u00e9es via l’application du fournisseur ou le code QR d’origine. Les eSIM des op\u00e9rateurs principaux peuvent \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es \u00e0 nouveau via R\u00e9glages > Ajouter un forfait cellulaire ou en contactant votre op\u00e9rateur. Conservez toujours une copie de vos codes QR et assurez-vous d’avoir acc\u00e8s au Wi-Fi pour la r\u00e9cup\u00e9ration.
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